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# Configuraciones de red para Nimbo

> Esta guía está dirigida a los administradores de red o equipos de TI de las clínicas que utilizan Nimbo. Aquí encontrarás los dominios, puertos, protocolos y requisitos de red que deben configurarse para permitir el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades de Nimbo, incluyendo el expediente clínico, el portal paciente y la teleconsulta.

Esta guía está dirigida a los **administradores de red o equipos de TI** de las clínicas que utilizan Nimbo. Aquí encontrarás los **dominios, puertos, protocolos y requisitos de red** que deben configurarse para permitir el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades de Nimbo, incluyendo el expediente clínico, el portal paciente y la teleconsulta.

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## **Configuración de dominios**

Asegúrate de que tu firewall permita el acceso a los siguientes dominios y sus subdominios:

| **Dominio**                                   | **Descripción**                                   |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| `*.ecs-apis.com`                              | APIs y otros servicios de ECS                     |
| `*.nimbo-x.com`                               | Host de la aplicación web de Nimbo                |
| `*.nimbo.app`                                 | APIs y otros servicios de ECS                     |
| `teleconsulta-production.vercel.app`          | Tablero de teleconsulta embebido en la aplicación |
| `nimbox-schedule-notifications.herokuapp.com` | Notificaciones vía Websocket                      |
| `nimbox-schedule.herokuapp.com`               | Notificaciones vía Websocket                      |
| `nimbo-x.firebaseapp.com`                     | Host alterno de la aplicación web de Nimbo        |
| `*.esteladata.com`                            | Reportes embebidos                                |
| `*.fontawesome.com`                           | Fuentes para la aplicación web                    |
| `fonts.googleapis.com`                        | Fuentes para la aplicación web                    |
| `fonts.gstatic.com`                           | Fuentes para la aplicación web                    |
| `s3.amazonaws.com`                            | Solución de almacenamiento de archivos            |
| `*.intercom.io`                               | Soporte de chat embebido                          |
| `*.intercomcdn.com`                           | Soporte de chat embebido                          |
| `*.intercomassets.com`                        | Soporte de chat embebido                          |
| `*.sentry.io`                                 | Métricas de uso                                   |
| `*.cloudfront.net`                            | Componentes adicionales para la aplicación        |
| `*.google-analytics.com`                      | Fuentes para la aplicación web                    |
| `*.mixpanel.com`                              | Métricas de uso                                   |
| `*.mxpnl.com`                                 | Métricas de uso                                   |
| `*.stripe.com`                                | Solución de pagos                                 |
| `*.airtable.com`                              | Métricas de uso                                   |
| `*.segment.io`                                | Métricas de uso                                   |
| `*.segment.com`                               | Métricas de uso                                   |
| `*.ipinfo.io`                                 | Métricas de uso                                   |
| `*.ravenjs.com`                               | Métricas de uso                                   |
| `docs.google.com`                             | Repositorio para importar plantillas              |

⚠️ **Importante:** Las direcciones IP resueltas por estos dominios pueden cambiar sin previo aviso. Se recomienda configurar reglas por nombre de dominio y no por IP fija.

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## **Videollamadas (Zoom)**

Para el uso de **teleconsulta con videollamada**, consulta las reglas actualizadas de red recomendadas por Zoom:

👉 [Configuración de red para Zoom (documentación oficial)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548)

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## **SSL, puertos y protocolos**

Toda la comunicación con Nimbo está cifrada.

Asegúrate de **habilitar el puerto 443** para las conexiones salientes a los dominios de Nimbo.

* **Protocolo HTTPs**: para peticiones seguras (HTTP sobre TLS).
* **Protocolo WSS**: para conexiones seguras de WebSocket (en tiempo real).
* **Certificados SSL**: cubren múltiples dominios y pueden renovarse automáticamente sin previo aviso.

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## Ancho de banda

Nimbo es una aplicación de una sola página (SPA) que se ejecuta en el navegador.

* **Recomendación:** Se recomienda asignar al menos **1mb por cada usuario**. Para el uso de videollamadas se recomienda minimo **10mb por usuario**.
* **Descarga inicial:** Al acceder por primera vez, Nimbo descargará recursos de aproximadamente **15Mb** (datos de nov. 2023). El consumo de ancho de banda aumentará cuando se lance una nueva versión o dependiendo de la calidad de video en telemedicina.

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## **Caché e intranet**

No se recomienda el uso de caché local o intranet caching. Las actualizaciones se publican con frecuencia y el uso de caché podría causar errores si los recursos no se actualizan en tiempo real.

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## **Monitoreo del servicio**

Puedes verificar el estado en tiempo real de los servicios de Nimbo en:

👉 [https://status.nimbo-x.com](https://status.nimbo-x.com/)

Los servicios críticos que deberías monitorear son:

* **Nimbo - Backend API**
* **Nimbo - Web App**

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## **Soporte**

Si tienes problemas o dudas sobre la configuración de red:

* Contacta a tu **Customer Success Associate**, o
* Usa el **chat dentro de la aplicación** para comunicarte con el equipo de soporte técnico de Nimbo.