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# Reglas de Seguridad de Contraseñas en Nimbo

> Entendemos que cada organización puede tener políticas de seguridad específicas. Por ello, ofrecemos la posibilidad de activar reglas adicionales de seguridad en la complejidad y uso de contraseñas para los usuarios de su organización.

Este documento describe los pasos que debe seguir una organización para solicitar la activación de estas reglas adicionales y detalla las opciones disponibles.

### **Reglas de Seguridad Disponibles**

Por default, las contraseñas de Nimbo tienen un requerimiento de longitud mínima de 8 caracteres y longitud máxima de 256 caracteres.

Las siguientes reglas y requisitos pueden activarse de manera independiente según las necesidades de su organización:

1. **Longitud Mínima de Contraseña**

* **Para nuevas contraseñas**: Establece la longitud mínima requerida al crear una nueva contraseña.
* **Para usuarios nuevos**: se requerirá una longitud mínima para contraseñas temporales y contraseñas de usuarios nuevos.

1. **Periodo de Vida Máximo**

* Define el tiempo máximo que una contraseña puede ser utilizada antes de requerir su cambio.

1. **Máximo Número de Errores Antes del Bloqueo**

* Especifica cuántos intentos fallidos de inicio de sesión se permiten antes de bloquear la cuenta del usuario.

1. **Número de Contraseñas No Reusables**

* Determina cuántas contraseñas anteriores no pueden ser reutilizadas al establecer una nueva.

### **Procedimiento para Solicitar la Activación de Reglas de Seguridad**

**Paso 1: Identificar las Necesidades de Su Organización**

* Revise las políticas de seguridad internas de su organización.
* Determine cuáles de las reglas disponibles desea activar y los parámetros específicos para cada una (por ejemplo, longitud mínima de 12 caracteres).

**Paso 2: Enviar una Solicitud a Soporte**

Un administrador de la cuenta debe enviar un ticket al equipo de soporte de Nimbo. El ticket debe incluir:

* **Asunto**: Solicitud de Activación de Reglas de Seguridad de Contraseñas.
* **Cuerpo del Mensaje**:
  * Nombre de la organización.
  * Nombre y datos de contacto del administrador solicitante.
  * Detalle de las reglas a activar y sus parámetros específicos.
  * Cualquier consideración adicional o preguntas.

**Paso 3: Confirmación y Configuración**

* El equipo de soporte de Nimbo confirmará la recepción de su solicitud.
* Se llevará a cabo la activación de las reglas solicitadas.
* Se le notificará una vez que las reglas estén activas o si se requiere información adicional.

### **Restablecimiento de Contraseñas por Administradores**

Los administradores de la organización tienen la capacidad de restablecer las contraseñas de los usuarios:

* Al restablecer una contraseña, el administrador asignará una nueva contraseña temporal al usuario.
* Cuando el usuario inicie sesión con esta contraseña temporal, el sistema le solicitará que establezca una nueva contraseña personal.
* La nueva contraseña debe cumplir con todas las reglas de seguridad activadas en el sistema.

### **Notificaciones de Bloqueo de Cuentas**

Cuando una cuenta de usuario es bloqueada debido a un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión:

* **Notificación al Administrador**: El administrador de la organización recibirá un correo electrónico notificándole sobre el bloqueo de la cuenta del usuario.
* **Acciones del Administrador**:
  * Puede contactar al usuario afectado para verificar cualquier problema de acceso.
  * Tiene la opción de restablecer la contraseña o desbloquear la cuenta según las políticas de la organización.
* **Seguridad Mejorada**: Esta notificación permite a la organización monitorear posibles intentos de acceso no autorizados y tomar medidas proactivas.

### **Consideraciones Importantes**

* **Comunicación Interna**: Se recomienda informar a todos los usuarios sobre los cambios en las políticas de contraseñas para asegurar una transición suave.
* **Cumplimiento Continuo**: Asegúrese de que todos los usuarios comprendan la importancia de mantener contraseñas seguras y cumplir con las nuevas reglas establecidas.
* **Soporte Adicional**: Si tiene dudas o necesita asistencia adicional, no dude en contactar al equipo de soporte.

### **Contacto de Soporte**

Pueden contactar al equipo de soporte por correo electrónico a **[soporte@nimbo-x.com](mailto:soporte@nimbo-x.com)** o por el chat de soporte dentro de Nimbo.

***Nota**: Las reglas de seguridad activadas aplicarán a todos los usuarios de su organización en Nimbo. Es responsabilidad de la organización asegurar que todos los usuarios estén al tanto y cumplan con estas políticas.*