> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.nimbo-x.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Recuperar contraseña

> Existen 2 maneras de recuperar una contraseña de tu cuenta Nimbo.

### Desde la página de inicio de sesión

Existen 2 maneras de recuperar una contraseña de tu cuenta Nimbo.

> Si estas en el inicio de sesión, da clic en **“¿Olvidaste tu contraseña? [Recupérala aquí](https://app.nimbo-x.com/accounts/request-password)”**

<img src="https://mintcdn.com/nimbo/XHMZaE_sbU5hFZb6/images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_3.png?fit=max&auto=format&n=XHMZaE_sbU5hFZb6&q=85&s=70a567a17a0209c3d4a80f29079cfbe8" alt="Contraseña 3.png" width="1921" height="1081" data-path="images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_3.png" />

Posteriormente serás redirigido para agregar el correo electrónico de tu cuenta Nimbo.

<img src="https://mintcdn.com/nimbo/32ggwx5GKQriXogy/images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_4.png?fit=max&auto=format&n=32ggwx5GKQriXogy&q=85&s=f15592db268f31534b161e355c283119" alt="Contraseña 4.png" width="1921" height="1081" data-path="images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_4.png" />

**¡Y listo!**, recibirás un mensaje con la liga para reestablecer tu contraseña. 👌

### Dentro de Nimbo

<Info>
  💡 **Para utilizar esta funcionalidad necesitaras tener permisos de administrador**
</Info>

### ¿Dónde se encuentra?

> Ve al apartado de ‘[Organización](https://app.nimbo-x.com/accounts/edit/organization-info)’.

En la sección de ‘**Usuarios en mi organización’**, ubica al usuario que  recuperaras la contraseña. Posteriormente da clic en el botón **‘…’** y selecciona la opción ‘**Reestablecer contraseña’**.

<img src="https://mintcdn.com/nimbo/XHMZaE_sbU5hFZb6/images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_1.png?fit=max&auto=format&n=XHMZaE_sbU5hFZb6&q=85&s=3e4b9ba8acacf36733912ad0d498771e" alt="Contraseña 1.png" width="1921" height="1081" data-path="images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_1.png" />

Puedes crear una contraseña nueva desde este apartado, enviar un correo al usuario para reestablecer la contraseña.

<img src="https://mintcdn.com/nimbo/XHMZaE_sbU5hFZb6/images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_2.png?fit=max&auto=format&n=XHMZaE_sbU5hFZb6&q=85&s=7c0f9553a8481623a103f178826fc5f5" alt="Contraseña 2.png" width="1921" height="1081" data-path="images/administracion/recuperar-contrasena/Contrasea_2.png" />

Si tienes una duda acerca de esta funcionalidad, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el **Chat de Soporte.** Es el botón azul en la parte inferior derecha dentro de la pantalla de Nimbo.

**¡Feliz consulta! ⚙️**