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Cancelación de citas | Paciente
Permite que tus pacientes cancelen sus citas por su cuenta.
¿Qué es?
Con los permisos necesarios, tus pacientes podrán realizar la cancelación de su cita sin la necesidad de que intervengas. a. Es importante mencionar que la solicitud sólo es permitida si esta es realizada con al menos 24 horas de anticipación.
¿Cómo funciona?
Dirígete al siguiente patrón:
Mi cuenta > Configuración > Agenda
En la sección ‘Configuración de cita’, activa la opción “Permitir a los pacientes solicitar la cancelación de su cita”.
El paciente deberá ingresar a Nimbo for Patients (el portal para el paciente de Nimbo). El primer paso será verificar la identidad con el número de celular registrado en el expediente.
Una vez se agregue el celular, recibirá un código de verificación por WhatsApp de 4 dígitos.
Por ultimo, el paciente deberá seleccionar su expediente clínico
Una vez que el paciente se encuentre dentro del portal, en el menú izquierdo, selecciona la opción ‘Appointments’.
Por ultimo, da click en el botón Cancel.
El médico podrá confirmar o rechazar la cancelación de su cita desde el módulo de agenda.
Si tienes una duda acerca de esta funcionalidad, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el Chat de Soporte. Es el botón azul en la parte inferior derecha dentro de la pantalla de Nimbo.
¡Feliz consulta! ❤