> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.nimbo-x.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Recordatorios automáticos de citas > Activa recordatorios y notificaciones automáticas para confirmar, cambiar o cancelar citas. Los recordatorios automáticos ayudan a que tus pacientes asistan a sus citas y a reducir ausencias. También permiten notificar cambios o cancelaciones de forma automática. ## Requisitos antes de activar recordatorios Para enviar recordatorios y notificaciones, el paciente debe tener datos de contacto completos y aceptar recibir mensajes. * **Correo electrónico** y/o **celular** registrados. * Opción **El paciente acepta recibir recordatorios y mensajes por WhatsApp** activada. Datos de contacto y consentimiento para recordatorios *** ## Activa el recordatorio en la cita Al crear una cita, puedes activar el recordatorio en el formulario. El recordatorio por correo electrónico aparece seleccionado por defecto. Activar recordatorio al crear una cita *** ## Confirmación de cita 24 horas antes del inicio, Nimbo envía un mensaje para que el paciente confirme su asistencia. Si tienes habilitada la confirmación por pago, la cita también puede confirmarse cuando el paciente realiza el pago. Consulta **[Precios de consulta](/agendas-y-citas/configuracion/precios-de-consulta)**. Confirmación de cita *** ## Notificaciones por cambios y cancelaciones Cuando modificas la **fecha u hora** de una cita, Nimbo puede notificar automáticamente al paciente por **WhatsApp/SMS** y **correo electrónico**. Si solo cambias otros campos (por ejemplo, médico o motivo), no se envía notificación. En caso de **cancelación**, también se envía una notificación automática. La notificación incluye: * Nombre del paciente. * Fecha y hora de la cita (o mensaje de cancelación). * Información de contacto de la clínica o consultorio (en correo electrónico). **WhatsApp/SMS** Notificación por WhatsApp de cambio de cita **Correo electrónico** Notificación por email de cambio de cita Si el paciente no tiene datos de contacto completos, el sistema no podrá enviar estos mensajes. *** ## Paquetes de mensajes de WhatsApp disponibles Según tu plan de Nimbo y el número de licencias, tienes incluidos ciertos mensajes al mes. | Plan de Nimbo | Mensajes incluidos por licencia al mes | | ---------------------------- | -------------------------------------- | | Nimbo Agenda Starter | 100 | | Nimbo Agenda Professional | 200 | | Nimbo Marketing Professional | 200 | Ten en cuenta: * La cantidad mensual depende del número de licencias contratadas y se comparte entre los usuarios de tu organización. * No se cuentan mensajes de verificación de cuenta ni códigos de acceso del portal del paciente. * Si se agotan los mensajes, no se hará un cargo automático. Podrás comprar más mensajes desde Nimbo. * Si tu cuenta tiene Agenda y Marketing Professional, los mensajes se suman.