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# Pacientes duplicados
> Administra fácilmente los perfiles de pacientes duplicados o con datos incorrectos en Nimbo. Con esta funcionalidad, los administradores pueden gestionar de manera segura y eficiente los expedientes clínicos duplicados o con errores, garantizando la integridad de la información médica y administrativa.
## **Elige el método adecuado**
Para mantener el orden en los expedientes clínicos electrónicos, los administradores cuentan con herramientas específicas para gestionar duplicados. Estas opciones están restringidas a **administradores** para asegurar la máxima seguridad en el manejo de datos sensibles.
## Fusion de expedientes clínicos (Mezclar Pacientes)
Si tienes dos registros diferentes para una misma persona (por ejemplo, "Paciente A" y "Paciente B"), puedes unificarlos. Este proceso consolida la información clínica y administrativa en un solo perfil principal.
### **¿Cómo funciona la lógica de fusión?**
Al realizar una mezcla, debes elegir un **Paciente Principal (A)** y un **Paciente Duplicado (B)**.
* **El Paciente A permanece:** Este perfil conservará su identidad y absorberá los datos del duplicado.
* **El Paciente B desaparece:** Una vez terminada la fusión, este perfil deja de existir de forma independiente.
* **Reportes:** En los reportes de consultas, todas las operaciones que pertenecían originalmente al Paciente B aparecerán ahora bajo el nombre del Paciente A.
### Reglas de transferencia de datos
Es vital entender qué datos se conservan y cuáles se descartan durante el proceso:
**1. Transferencia Total (Todo se suma)**
Los siguientes elementos del Paciente B se mueven íntegramente al historial del Paciente A, sin perderse nada:
* Citas y Consultas
* Archivos adjuntos
* Notas de historia clínica y Notas internas
* Signos vitales
* Cargos (información financiera)
* Alergias y Vacunas
* Medicamentos activos
**2. Datos de Identificación y Contacto (El Principal manda)**
Para los datos generales del perfil, el sistema da prioridad absoluta al **Paciente A**. Los valores que tenga el Paciente B en estos campos serán **descartados**:
* Nombres y Apellidos
* Fecha de nacimiento y Sexo
* Médico tratante
* Email, Teléfono y Celular
* Campos personalizados del perfil
**3. Antecedentes y Otros Campos (Rellenar huecos)**
Para el resto de la información (antecedentes médicos, formulario de edición, etc.), el sistema intenta enriquecer el perfil principal sin sobrescribir lo que ya existe:
* **Si el Paciente A ya tiene un dato:** Se conserva el dato del Paciente A (el de B se ignora).
* **Si el Paciente A tiene el campo vacío:** Se importa el dato del Paciente B para completar el perfil.
**4. Protocolos de Tratamiento**
* Los protocolos de tratamiento activos del Paciente B **se descartan**.
* Sin embargo, todas las **consultas, citas agendadas y cargos** que se generaron a raíz de ese protocolo **sí se conservan** y se transfieren al Paciente A.
### **Pasos para fusionar expedientes:**
1. Ingresa al perfil del **Paciente Principal (A)** (el que deseas conservar).
2. Ve a la sección de datos del paciente y haz clic en el botón de opciones (**...**).
3. Selecciona **"Mezclar pacientes"**.
4. Busca el nombre del **Paciente Duplicado (B)** y selecciónalo.
5. Confirma la acción.
💡
**Importante:** La fusión es irreversible. Revisa cuidadosamente los perfiles antes de confirmar. Recibirás un correo electrónico notificando cuando el proceso haya terminado.
Una vez completada la fusión, recibirás un **correo electrónico** notificándo que el proceso ha terminado.
**La fusión no se puede deshacer**, por lo que es importante revisar cuidadosamente los perfiles antes de realizar esta acción.
**Registro de acciones**
En el backend del sistema, **Nimbo registra toda la información sobre la fusión**, incluyendo:
* El **expediente original** del paciente duplicado.
* El **usuario que realizó la fusión**.
* Una **copia completa** de los datos antes de la fusión.
**No se borra ninguna información en el backend**, asegurando que los registros se mantengan accesibles en caso de auditorías o revisiones. Esta información se puede obtener vía ticket de soporte contactando a [soporte@nimbo-x.com](mailto:soporte@nimbo-x.com) .
## Elimina el perfil de un paciente duplicado
Esta opción es útil solo si creaste un expediente por error y este **no tiene actividad clínica**.
* **Requisito:** Solo se pueden eliminar pacientes que **no tengan encuentros o consultas terminadas**.
* **Consecuencia:** La información se borra permanentemente y no podrá ser consultada.
* Si el paciente ya tiene consultas finalizadas, la eliminación estará bloqueada y deberás usar la opción de **Mezclar Pacientes**.
Para más información sobre cómo eliminar pacientes, consulta [Eliminar pacientes](/pacientes/gestion/eliminar-pacientes).
## Consideraciones adicionales
1. **Control del CURP**: En organizaciones donde se requiere registrar el CURP (Clave Única de Registro de Población), una vez que se finaliza el primer encuentro, los **datos demográficos utilizados para generar el CURP** ya no podrán ser editados. Si necesitas realizar modificaciones, deberás crear un nuevo expediente y luego realizar la fusión con el expediente original para corregir los datos demográficos.
2. **Fusión de datos clínicos**: Cualquier información clínica, como notas de consulta, historial médico o resultados de estudios, se mantendrá intacta durante la fusión. Esto asegura que no se pierda información relevante durante el proceso.
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**¡Feliz consulta! ❤**