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Preguntas frecuentes
EstelaAyuda y soporte técnico Consentimiento Informado : Configuración Necesaria
Asegúrate de tener los permisos necesarios para que tu paciente pueda atender a tu consulta.
Para utilizar esta funcionalidad, es necesario contar con los planes profesionales de Nimbo Clinical y/o Agenda.
¿Para qué es?
Esta funcionalidad te permite configurar un PDF en Nimbo que se le mostrará o enviará a todos los pacientes nuevos para que lo acepten con una firma digital simplificada.
Configuración de PDF
En la configuración de organización, podrás cargar los PDFs para utilizarse como aviso de privacidad, o consentimientos informados clinicos. Agrégalos siguiendo estos pasos:
Ve a Mi cuenta > Organización
Dentro de la sección ‘Consentimiento informado’, da clic en el botón “+”.
Al momento de crear un nuevo consentimiento informado, deberás agregar el nombre y el tipo de consentimiento.
Al cargar un archivo podrás seleccionar entre dos tipos de documento: portales, o consultas
- Portales: Este archivo se le mostrará o enviara a todo paciente nuevo. El paciente acepta ingresando sus Iniciales y aceptando los términos y condiciones. El archivo se envia a traves de correo electrónico o si el paciente ingresa desde un portal de agendamiento o sala de espera, se agrega un paso para aceptar el aviso de privacidad.
- Consulta: Los médicos podrán enviar estos archivos por email a los pacientes desde la consulta. Usualmente se utilizan para compartir consentimientos informados o información especifica de procedimientos clinicos.
Archivos firmados por el paciente
Puedes encontrar los archivos que el paciente haya firmado desde su perfil de expediente clínico.
Adicionalmente, desde la sección de Metricas Avanzadas en reportes se puede ver y descargar un log de todas las firmas.
Dudas frecuentes
¿La firma electrónica es valida para este tipo de documentos?
Para México, las firmas electrónicas pueden utilizarse para formalizarse distintos tipos de acuerdos. El país no cuenta con una ley general que regule este tipo de firmas.
El flujo que utiliza Nimbo cumplo con los requisitos mas importantes para registrar que los pacientes aceptaron los documentos que se les enviaron.
- Estandarizacion del envio y recopilacion del consentimiento del paciente.
- Todos los documentos se muestran en pantalla al paciente.
- Mecanismo de Iniciales para asegurar identidad.
- Ligas de firma se envian a metodos de contacto relacionados con el paciente.
Todo esto basándonos en el principio de neutralidad tecnológica, en la que cualquier estándar de la industria que cumpla con los requisitos de seguridad y fiabilidad, puede ser utilizado.
¿Cumple con los derechos de privacidad de la ley ARCO?
Dependiendo del contenido del documento que configures en Nimbo podras definir politicas de privacidad y terminos de uso que se apeguen on la ley ARCO. Será importante definir como usaras los diferentes tipos de datos que recaudes y registres en Nimbo.
Como organización de salud, tendrás responsabilidades de mantener los expedientes clínicos de tus pacientes. Te recomendamos asesorarte con un experto legal para definir la mejor politica de privacidad de datos para tu organización.
¿Cuándo se debe firmar?
Es preferible que se firme antes de cualquier encuentro médico, aunque hay ocasiones en las que los tratamientos entran por diferentes etapas, por lo que es recomendable que se firme un nuevo consentimiento cada que suceda este tipo de cambios.
¿Quién tiene que firmarlo?
El consentimiento o aviso de privacidad debe de ser aceptado por el paciente. Si existe el caso en el que el paciente no cuente con la edad suficiente o no este en posición de hacerlo, un familiar o responsable legal podrá hacerlo también.
Si tienes una duda acerca de esta funcionalidad, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el Chat de Soporte. Es el botón azul en la parte inferior derecha dentro de la pantalla de Nimbo.
¡Feliz consulta! ⚙️
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