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Preguntas frecuentesConfigurar campos personalizados en las Salas de Espera
La funcionalidad de Salas de Espera de Nimbo permite a las organizaciones configurar campos personalizados adicionales en el formulario de registro que completan los pacientes al solicitar una videoconsulta.
Esto permite capturar información crucial (como número de póliza, motivo específico de consulta, o datos demográficos) directamente en el expediente del paciente antes de que el médico inicie la atención, optimizando el tiempo de la consulta y estandarizando la recolección de datos.
Requisitos Previos
- Plan: Esta funcionalidad está disponible exclusivamente para organizaciones en el plan Agenda Pro que tengan acceso activo a la sala de espera.
- Permisos: Solo los usuarios Administradores tienen acceso a esta configuración.
- Configuración Previa: Para utilizar un campo personalizado en la sala de espera, este debe haber sido creado previamente en la configuración general de la organización.
Pasos para la configuración
Sigue estos pasos para añadir campos personalizados a tu formulario de sala de espera:
- Accede a la configuración de la Sala de Espera: Dirígete en el menú principal a Mi cuenta → Configuración → Agenda. En la sección de "Salas de Espera", haz clic en el icono de editar (✎) de la sala que deseas modificar.
- Localiza la nueva sección:En la ventana modal que se abre, desplázate hacia la parte inferior hasta encontrar la sección titulada “Campos personalizados a solicitar”.
- Agrega un campo:
Haz clic en el botón
+ AGREGAR. Aparecerá una nueva fila con un menú desplegable. - Selecciona el campo deseado: Haz clic en el menú desplegable y selecciona el campo personalizado que deseas que los pacientes llenen.
- Ordena o añade más campos (Opcional).
- Guarda tus cambios.
Nota: Solo aparecerán disponibles los campos que ya estén creados en la configuración de tu organización.
Consideraciones importantes
- Campos Obligatorios: Todos los campos personalizados que agregues a la sala de espera serán marcados automáticamente como requeridos para el paciente. No podrán iniciar la solicitud de videoconsulta sin completarlos.
- Visualización para el Paciente: Estos campos aparecerán en el formulario de registro inmediatamente después de los campos predeterminados (nombre, teléfono, email, etc.).
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- Configurar campos personalizados en las Salas de Espera
- Requisitos Previos
- Pasos para la configuración
- Consideraciones importantes