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Antes de atender tu primera consulta, comprueba el recorrido completo: disponibilidad, paciente, cita y consulta clínica. Esta prueba te ayuda a detectar configuraciones pendientes antes de utilizarlas en la operación diaria.
Completa primero la configuración de tu clínica, especialmente el perfil profesional, las reglas de Clinical y los permisos del equipo.

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Sigue la ruta de preparación

1. Configura la agenda

Define el tipo de agenda, la disponibilidad y la duración de las citas.

2. Registra pacientes

Crea un expediente individual o importa varios pacientes.

3. Crea una cita

Comprueba el horario, el profesional, la modalidad y el motivo.

4. Prueba una consulta

Abre el expediente, registra información y finaliza el encuentro.

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Configura una agenda disponible

Cada agenda organiza la disponibilidad de un médico, un equipo o un espacio. Elige el tipo según el recurso que el paciente necesita reservar.
La sucursal no es un tipo de agenda independiente. Asigna cada agenda personal, grupal o de consultorio a la sucursal correspondiente.
Ve a Mi cuenta > Configuración > Agenda y revisa:
  • días y horarios de atención;
  • horario permanente o temporal;
  • duración de las citas;
  • rango disponible para solicitudes;
  • modalidad y profesionales asignados;
  • enlace del portal de agendamiento.
Configuración de Agenda en Nimbo con días, horarios y duración de la consulta

Define los horarios y la duración de las consultas desde la configuración de Agenda.

La agenda está lista cuando puedes verla en el selector y su portal muestra únicamente los horarios que quieres ofrecer.
Consulta Configuración de Agenda, Tipos de agenda médica y Portal de agendamiento para ajustar cada opción.

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Registra al paciente

Busca siempre al paciente antes de crear un expediente. Así reduces registros duplicados y conservas su historial en un solo perfil. Ve a Pacientes y elige el método adecuado.
  1. Selecciona Nuevo paciente.
  2. Completa los campos obligatorios marcados con un asterisco.
  3. Revisa el médico tratante y los datos de contacto.
  4. Guarda el expediente.
Formulario de Nuevo paciente en Nimbo con datos generales y demográficos

El formulario de paciente reúne la información general y los datos demográficos del expediente.

Antes de guardar, revisa el correo, el teléfono y el identificador del paciente. Estos datos facilitan la búsqueda y ayudan a evitar duplicados.
Consulta Búsqueda de pacientes, Expediente Clínico Electrónico e Importador de pacientes.

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Crea y revisa una cita

Puedes crear una cita desde la agenda o desde el perfil del paciente. También puedes compartir el portal para que el paciente solicite un horario disponible.
1

Abre Agenda

Entra a Agenda y selecciona la agenda correcta.
2

Elige un horario

Selecciona un bloque disponible o utiliza Nueva cita.
3

Completa la cita

Busca al paciente y confirma la fecha, hora, modalidad, profesional, ubicación y motivo de consulta.
4

Guarda y verifica

Guarda la cita y comprueba que aparezca en el calendario correcto con la duración esperada.
Agenda de Nimbo con el formulario para crear una cita

El formulario de cita permite elegir al paciente, el horario, la modalidad y el motivo.

Si eres asistente, confirma también el médico al que quedará asignada la cita.
Revisa la guía de Creación de citas. Para interpretar el calendario, consulta Estatus y colores de las citas.

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Realiza una consulta de principio a fin

Cuando el paciente y la cita estén listos, comprueba que puedes abrir y terminar el encuentro clínico.
Selecciona la cita y utiliza la acción para comenzar la consulta.
1

Confirma al paciente y el motivo

Antes de registrar información, verifica que abriste el expediente correcto y que el motivo corresponde al encuentro.
2

Revisa el historial

Consulta los antecedentes, medicamentos, archivos y consultas anteriores que sean relevantes.
3

Documenta la atención

Completa las notas, signos vitales, exploraciones, diagnósticos y tratamiento que correspondan a tu flujo.
4

Genera documentos y cargos

Si aplica, finaliza las recetas, comparte los documentos necesarios y registra los productos, servicios o pagos del encuentro.
5

Termina la consulta

Revisa la información guardada y selecciona Terminar consulta cuando el encuentro haya concluido.
Revisa las recetas y los documentos antes de terminar la consulta. Algunas organizaciones limitan la edición de encuentros finalizados.
Consulta Cómo iniciar una consulta, Receta médica y Cargos y cobros para conocer cada flujo.

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Checklist antes de atender

Confirma estos puntos con una prueba completa:
  • la agenda muestra los horarios correctos;
  • el portal ofrece la disponibilidad esperada;
  • puedes crear y encontrar al paciente;
  • la cita aparece con el médico, sucursal y modalidad correctos;
  • el usuario clínico puede iniciar la consulta;
  • aparecen los formularios que utiliza tu organización;
  • la receta se genera correctamente, si aplica;
  • puedes registrar cargos y pagos, si aplica;
  • la consulta puede terminarse sin información pendiente.
Tu operación está lista cuando puedes recorrer el flujo completo sin cambiar de usuario para resolver permisos o configuraciones faltantes.

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Resuelve problemas frecuentes

Revisa los días, las horas, la duración y el rango de agendamiento. Confirma también que estás abriendo el enlace de la agenda correcta.
Busca por nombre, apellido, correo, celular o identificador. Si el paciente no existe, crea un expediente antes de continuar.
Confirma que tu usuario tenga acceso clínico y que seleccionaste el paciente correcto. Si la cita pertenece a otro profesional, revisa también la asignación.
Revisa los formularios habilitados en Mi cuenta > Configuración > Clinical y vuelve a abrir una consulta después de guardar los cambios.
Si necesitas ayuda durante la preparación, abre el chat desde el botón de la esquina inferior derecha dentro de Nimbo.