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Preguntas frecuentes
EstelaAyuda y soporte técnico Recuperar contraseña
Desde la página de inicio de sesión
Existen 2 maneras de recuperar una contraseña de tu cuenta Nimbo.
Si estas en el inicio de sesión, da clic en “¿Olvidaste tu contraseña? Recupérala aquí”
Posteriormente serás redirigido para agregar el correo electrónico de tu cuenta Nimbo.
¡Y listo!, recibirás un mensaje con la liga para reestablecer tu contraseña. 👌
Dentro de Nimbo
¿Dónde se encuentra?
Ve al apartado de ‘Organización’.
En la sección de ‘Usuarios en mi organización’, ubica al usuario que recuperaras la contraseña. Posteriormente da clic en el botón ‘…’ y selecciona la opción ‘Reestablecer contraseña’.
Puedes crear una contraseña nueva desde este apartado, enviar un correo al usuario para reestablecer la contraseña.
Si tienes una duda acerca de esta funcionalidad, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el Chat de Soporte. Es el botón azul en la parte inferior derecha dentro de la pantalla de Nimbo.
¡Feliz consulta! ⚙️