Módulos
Agenda
Telehealth
Clinical
Facturación y ERP
Marketing
Chat & For PatientsPlataformaGuías de usuario
Más
Preguntas frecuentes
EstelaAyuda y soporte técnico Número de ticket en consulta médica
Ahora los miembros de tu clínica podrán registrar un número de ticket o referencia al momento de iniciar una consulta.
Configuración necesaria
Para poder empezar a añadir tickets en tus consultas de Nimbo, es necesario que actives la funcionalidad.
Ve a Mi cuenta > Organización.
En el apartado ‘Mi organización’, habilita la opción “Mostrar número de ticket”, también tendrás la opción de requerir este número de forma obligatoria para los usuarios de tu organización.
También contarás con la posibilidad de añadir un prefijo al número de ticket.
Número de ticket al crear una consulta
Una vez configurada la funcionalidad, podrás encontrar un campo para añadir el número de ticket en distintas secciones de la plataforma, como la agenda médica o el expediente clínico del paciente.
Dentro del ‘Reporte de consultas’ podrás encontrar un nuevo campo para ver el número de ticket en junto a la información de la consulta médica.
Si tienes una duda acerca de esta funcionalidad, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el Chat de Soporte. Es el botón azul en la parte inferior derecha dentro de la pantalla de Nimbo.
¡Feliz consulta! ⚙️