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Preguntas frecuentes
EstelaAyuda y soporte técnico Usuarios en Nimbo
Gestiona los roles de tu equipo de trabajo.
Tipos de usuario
En tu cuenta de Nimbo tendrás la posibilidad de invitar a miembros de tu equipo a colaborar en la plataforma. Existen 3 tipos de usuario en Nimbo:
Administrador
Es quien realiza los movimientos y modificaciones de la organización y puede agregar o quitar permisos de los usuarios. Tiene todas las funcionalidades de acuerdo con el plan contratado en Nimbo.
Médico
El médico cuenta con todas las funcionalidades que el plan contratado dentro de Nimbo le permita. No obstante, no tiene permisos para modificar información dentro de la organización o realizar cambios con respecto a los roles.
Asistente
Este perfil cuenta con funciones más limitadas, ya que es el Administrador quien decide qué puede o no hacer; por ejemplo, tener acceso a los expedientes clínicos y/o a los cargos dentro de la organización. Adicionalmente, puede crear citas en las diferentes agendas que se encuentren en la organización.
Agrega usuarios a tu organización
Invita a tus colegas a colaborar contigo en Nimbo.
Ve a Mi cuenta > Organización
En la sección de Invitados pendientes, además de visualizar las personas que aún están pendientes en aceptar tu invitación a tu organización, podrás agregar usuarios nuevos.
Para crear un nuevo perfil da clic en ‘Agregar usuario’.
Cada que invites a un nuevo usuario deberás:
- Escribir un correo electrónico.
- Especificar el rol ocupará dentro de la organización y los permisos que tendrá.
- Seleccionar la sucursal a la que pertenecerá el usuario.
Permisos de usuarios
Como administrador, podrás cambiar ciertos aspectos de las cuentas de tu equipo. Para poder dar permisos a tus usuarios revisa los siguientes pasos:
Entra en Mi cuenta > Organización
Dentro de la sección ‘Usuarios en mi organización’ podrás establecer los permisos de los usuarios ya sea agregándolos o modificando los perfiles ya existentes.
- Para agregar usuarios puedes revisar los pasos en el punto anterior.
- Para modificar un perfil da clic en el botón de 3 puntos “…” en el perfil que quieras modificar, y selecciona la opción ‘Editar’.
Estos permisos varían según el tipo de usuario, ya sea un médico o un asistente.
Permisos para médicos
En el caso de los médicos, existen 3 diferentes permisos que puedes otorgar:
Permisos de administrador
Usuarios con estos permisos podrán ver la información de toda la organización y crear, eliminar y configurar otros usuarios.
Profesional de salud sin privilegios para recetar
Usuarios con estos permisos no podrán agregar medicamentos, diagnósticos y solicitudes de laboratorio.
Manejar todas las agendas
Usuarios con estos permisos podrán acceder a las agendas personales de otros médicos.
Permisos para asistentes
El proceso es bastante similar que el anterior, sin embargo para los asistentes existen los siguientes permisos:
Acceso a Información Clínica
Permite registrar antecedentes clínicos, signos vitales y notas de progreso.
Acceso a Cargos
Permite agregar cargos a las notas de remisión.
No olvides actualizar los cambios que realices.
Aviso Importante :
No es posible cambiar el tipo de usuario de asistente a médico o viceversa por lo que deberás asegurarte de elegir el tipo de usuario correcto a la hora de configurarlo.
Si tienes una duda acerca de esta funcionalidad, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el Chat de Soporte. Es el botón azul en la parte inferior derecha dentro de la pantalla de Nimbo.
¡Feliz consulta! ⚙️