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Las firmas que tus pacientes realizan en Nimbo, con iniciales o con firma dibujada, son firma electrónica simple. Nimbo guarda un registro permanente de cada firma, ligado al documento y al expediente del paciente. Nimbo no emite una constancia de conservación NOM-151. Esta página explica qué significa esto para tu clínica y qué puedes hacer cuando un documento necesita mayor respaldo.
Esta página describe el funcionamiento de Nimbo y el marco legal aplicable en México. No es asesoría legal. Valida con tu asesor legal el proceso de firma que requiere tu organización, sobre todo si operas en otro país.

Qué tipo de firma recaba Nimbo

Según la configuración de tu organización, el paciente firma el aviso de privacidad y los consentimientos informados con:
  • Iniciales.
  • Firma digital dibujada en un recuadro con dedo, stylus, mouse o pad de firma.
  • Iniciales y firma digital.
Los tres métodos son firma electrónica simple: datos electrónicos asociados a un documento que identifican a quien firma e indican que aprueba su contenido.

Qué evidencia guarda Nimbo de cada firma

Por cada documento firmado, Nimbo conserva:
  • Quién firmó: el paciente al que se envió el documento.
  • Cuándo firmó: fecha y hora de la firma.
  • Qué firmó: el registro queda ligado de forma permanente al documento y al expediente clínico del paciente.
Puedes consultar el estado y el historial de documentos de cada paciente desde su perfil o desde la consulta. Revisa dónde ver el estado de firma.
El PDF que cargaste se conserva tal como lo subiste. La firma o las iniciales no se insertan dentro del documento y el documento no se personaliza con los datos del paciente; la firma se guarda como un registro asociado.
La legislación mexicana reconoce la manifestación de voluntad por medios electrónicos:
  • Código Civil Federal, artículo 1803: el consentimiento es expreso cuando se manifiesta por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología.
  • Código de Comercio, artículo 89: define la firma electrónica como los datos electrónicos asociados a un mensaje de datos que identifican al firmante e indican que aprueba la información.
  • Código de Comercio, artículo 89 bis: no se niegan efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a la información por la sola razón de estar contenida en un mensaje de datos.
En una controversia, el peso de una firma electrónica simple como prueba depende de la evidencia que demuestre quién firmó y que el documento no cambió después de la firma.

Qué no incluye Nimbo

Nimbo no está integrado con un Prestador de Servicios de Certificación (PSC) y no emite la constancia de conservación de mensajes de datos de la norma NOM-151-SCFI-2016. Esa constancia incorpora un sello digital de tiempo y una huella criptográfica que permiten verificar la integridad del archivo y acreditar su existencia desde la fecha asentada en el sello digital de tiempo. Las firmas en Nimbo tampoco son firma electrónica avanzada, como la e.firma del SAT.

Cuándo complementar la firma de Nimbo

Para documentos de mayor riesgo legal, como consentimientos de procedimientos invasivos o de alto riesgo, puedes reforzar el respaldo con alguna de estas opciones:
Imprime el documento personalizado con los datos del paciente, recaba la firma autógrafa y adjunta una copia digitalizada en la sección Archivos del perfil del paciente. Conserva también el original en papel. Revisa cómo adjuntar archivos al expediente.Si usas el mismo documento con frecuencia, puedes guardarlo como plantilla de nota para personalizarlo e imprimirlo en cada caso.
Firma el documento en una plataforma especializada que emita la constancia de conservación NOM-151 a través de un PSC y adjunta el documento firmado en la sección Archivos del perfil del paciente.

Preguntas frecuentes

En México, la firma electrónica simple está reconocida por el Código de Comercio y el Código Civil Federal. Su peso como prueba depende de la evidencia que la respalda. Confirma con tu asesor legal si es suficiente para cada tipo de documento que usas.

¿Qué puedo presentar en caso de una controversia?

El registro de la firma que guarda Nimbo: quién firmó, en qué fecha y hora, y a qué documento del expediente corresponde. Si necesitas ese registro, solicítalo al equipo de soporte desde el chat de la aplicación.

¿Nimbo ofrece lo mismo que una plataforma especializada de firma electrónica?

No. Las plataformas especializadas suelen agregar la constancia de conservación NOM-151 emitida por un PSC. Nimbo registra la aceptación del documento dentro del expediente clínico, sin esa constancia.

¿La firma aparece dentro del PDF?

No. El documento se conserva sin cambios y la firma queda guardada como un registro ligado al documento y al paciente.