API e integraciones

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¿Qué puedo conectar con Nimbo?

El API permite que otro sistema consulte o registre información en Nimbo. Puede servir para registrar pacientes desde un formulario, conectar un CRM, agendar citas desde un bot o desarrollar un portal propio para pacientes. Las operaciones disponibles incluyen pacientes, agenda, expediente clínico, cobros y facturación. Una integración requiere que alguien de tu equipo o un proveedor la desarrolle y mantenga. Antes de empezar, revisa si puedes resolver tu necesidad con las integraciones incluidas o las otras opciones de esta sección.

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¿Cómo confirmo el acceso y el costo?

Comparte con nuestro equipo qué quieres conectar y qué información necesitas consultar o registrar. Confirma los módulos de tu suscripción, los permisos del usuario que utilizará la integración y las condiciones de acceso y licenciamiento antes de contratar el desarrollo. La documentación técnica describe las operaciones del API; el acceso de tu organización debe confirmarse para el caso que quieres implementar.

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¿Puedo conectar Odoo, n8n, Zapier o un CRM?

Tu equipo técnico puede evaluar una conexión mediante el API y los webhooks, que notifican a otro sistema cuando ocurre un evento. Confirma si existe una integración disponible para la herramienta que usas o si necesitas desarrollo a la medida. Para un bot que agenda citas, define quién enviará los recordatorios: Nimbo, el bot o ambos para mensajes distintos. Así evitas que el paciente reciba avisos duplicados. Si necesitas reportes o análisis de la operación, revisa qué es Estela con nuestro equipo antes de decidir cómo obtener los datos.

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¿Qué necesita mi desarrollador para empezar?

Prepara una descripción del flujo que quieres lograr: qué acción lo inicia, qué información se consulta o guarda y qué debe ver el paciente o tu equipo al terminar. Comparte la documentación para desarrolladores con la persona responsable. Allí encontrará las guías de autenticación, pacientes, citas, portal de pacientes y webhooks, además de la referencia de operaciones. Coordina con Nimbo el usuario, los permisos y el ambiente de pruebas. Usen datos ficticios y acuerden cómo probar mensajes y códigos de verificación antes de trabajar con pacientes. No compartas contraseñas ni información clínica en solicitudes de soporte.

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¿Y si quiero importar o extraer información?

Para cargar una lista de pacientes, consulta el importador de pacientes. Si necesitas migrar expedientes, notas, archivos o información de otro sistema, explica al equipo de soporte qué datos tienes y en qué formato para revisar el alcance y las opciones. Para solicitar una extracción de información de tu organización, consulta el proceso de extracción masiva de expedientes, con los requisitos y el alcance de la entrega.

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¿Dónde solicito ayuda?

Usa el chat de soporte dentro de Nimbo o contacta a nuestro equipo. Indica qué sistema quieres conectar, el resultado esperado y quién estará a cargo del desarrollo. Para preguntas sobre protección de la información, consulta la información de seguridad. Para resolver errores técnicos, comparte con tu desarrollador la guía de diagnóstico.